Chính Sách Bảo Mật 77xx

Dữ Liệu Cá Nhân Khi Tạo Tài Khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 77xx, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác nhận đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động (để xác thực OTP và bảo mật 2 lớp).
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (không lưu dạng plaintext).

Dữ Liệu Tài Chính & Giao Dịch

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 77xx thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán của bạn, bao gồm:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại liên kết ví (được mã hóa và lưu trữ an toàn).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút bao gồm số tiền, thời gian và phương thức.
• Thông tin xác minh danh tính KYC (ảnh CCCD/hộ chiếu/bằng lái xe) khi được yêu cầu.

Thông tin thẻ tín dụng Visa/Mastercard không được lưu trực tiếp trên hệ thống 77xx mà được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.

Thông Tin Kỹ Thuật & Hành Vi

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 77xx, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa chỉ IP).
• Lịch sử cá cược và lịch sử trò chơi (phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán).
• Cookie phiên và token xác thực (xem chính sách cookie bên dưới).

Cam Kết Cốt Lõi

77xx khẳng định rõ ràng: chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc marketing. Đây là cam kết không thể thay đổi và không có ngoại lệ nào được áp dụng cho nguyên tắc này.

Chia Sẻ Có Giới Hạn Với Đối Tác Dịch Vụ

Trong một số trường hợp hạn chế, 77xx có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác được tin cậy để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo công bằng.
• Đối tác xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba nhận ảnh tài liệu chỉ để xác thực, không lưu trữ lâu dài.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ máy chủ được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương 77xx.

Tiết Lộ Theo Yêu Cầu Cơ Quan Thẩm Quyền

77xx có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp như vậy, 77xx sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Định Nghĩa & Mục Đích Sử Dụng Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 77xx. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên làm việc, tùy chọn cá nhân và duy trì trạng thái đăng nhập. 77xx sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và xác thực bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu truy cập ẩn danh để cải thiện tốc độ và ổn định nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ ICT (UTC+7) và tùy chọn hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp 77xx hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải tiến trải nghiệm.

Quyền Quản Lý Cookie Của Bạn

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị di động của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 77xx. Để biết cách quản lý cookie trên trình duyệt hoặc thiết bị Android/iOS của bạn, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn từ nhà sản xuất trình duyệt hoặc hệ điều hành tương ứng.

Chính Sách Lưu Giữ Dữ Liệu

77xx lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ thời điểm giao dịch (theo yêu cầu kiểm toán).
• Nhật ký truy cập bảo mật: 12 tháng liên tiếp.
• Dữ liệu xác minh KYC: tối đa 7 năm hoặc cho đến khi tài khoản bị xóa vĩnh viễn.
• Cookie phiên: tự động xóa khi đóng trình duyệt.

Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 77xx bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, 77xx sẽ:

• Vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức.
• Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.
• Giữ lại hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu theo yêu cầu pháp lý (không thể xóa trước thời hạn).
• Gửi xác nhận xóa dữ liệu qua email sau khi hoàn tất.

Quyền Truy Cập, Chỉnh Sửa & Phản Đối

Với tư cách là người dùng 77xx, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77xx đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (xem Điều 5.2).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 77xx tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Công Nghệ Bảo Vệ Dữ Liệu

77xx triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài và nội bộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho các giao dịch rút tiền có giá trị cao.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát bất thường theo thời gian thực với cảnh báo tự động 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc.

Quy Trình Ứng Phó Sự Cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 77xx cam kết:

• Phát hiện và phong tỏa sự cố trong vòng 4 giờ kể từ khi phát hiện.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước bảo vệ khuyến nghị.
• Báo cáo đầy đủ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Chỉ Dành Cho Người Từ 21 Tuổi Trở Lên

Dịch vụ 77xx được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. 77xx không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, ngày sinh được xác minh bắt buộc để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi tối thiểu.

Nếu 77xx phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã bị thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản đó, hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xác minh và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

Quyền Sửa Đổi Chính Sách Bảo Mật

77xx bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 77xx sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

Thông Tin Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ 77xx qua:

• Email bảo mật: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết).
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 77xx sau khi đăng nhập.
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc (múi giờ ICT, UTC+7).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.